Letzte Suche:nmbsisohemp

Connect-ICT - 2nd Line Support Engineer

FunctieAls 2nd line support Engineer ben jij een onmisbare schakel in het IT landschapZeer boeiend project met doorgroeimogelijkhedenSnelle opstart OmschrijvingMinimum een bachelor diploma in een relevante richting op zak.

Je hebt ervaring met 2de-lijnswerking. (Basiskennis ITIL Service Support)Je neemt graag verantwoordelijkheid en kan zelfstandig werken.

Je hebt een zeer sterke affiniteit met ICT.Je hebt sterke communicatieskills, zowel mondeling als schriftelijk. (Taalvereiste : Nederlandstalig op Europees CEFR-niveau C2.

Je bent een enthousiaste teamspeler.Je werkt kwaliteitsgericht.Je bent assertief en stressbestendig.Je gaat strikt om met het beroepsgeheim en deontologie is voor jou een evidentie.

  • Technische contextJe voornaamste focus is het behandelen van 2de-lijnsvragen van eindgebruikers van klinische applicaties : je doet correctieve acties bij gebruikersfouten;
  • je beheert de toegangsrechten aan de hand van vastgelegde regels vanuit het departement;je werkt proactief zodat fouten of suboptimaal gebruik van klinische applicaties snel gedetecteerd worden en sensibiliseert de gebruikers omtrent correct en volledig gebruik;
  • je coördineert het doorsturen en opvolgen van fouten naar 3de-lijn;je promoot het gebruik van alle mogelijkheden van de klinische applicaties;
  • je denkt toekomstgericht;je bent betrokken bij het onderzoek naar nieuwe applicaties / functionaliteiten;je vertegenwoordigt het domein ICT applicaties in projectgroepen;
  • je werkt samen met de veiligheidsconsulent en de ICT Security manager naar een gedegen veiligheidsbeleid teneinde de veiligheidsrisico's van de klinische applicaties af te dekken.

  • Je organiseert opleiding en bijscholing betreffende de zorgpakkettenJe bent de contactpersoon voor het ontwikkelteam en externe leveranciers : je volgt de correctheid van de aanpassingen in de applicatie op;
  • je test de verschillende versies als vertegenwoordiger van of samen met de eindgebruikers;je geeft aanslepende problematieken door aan het ontwikkelteam en / of externe leverancier;
  • Algemene Windows kennis (1ste en 2de lijn)Goede kennis gangbare kantoor hard- en software - Kennis MS Office Pakketten Business contextJe ondersteunt de implementatie van applicaties in het medisch, paramedisch en zorgdomein.

    Hieronder wordt verstaan configuratie en paramaterisatie van de applicatie, opleiding en begeleiding van het personeel, het maken van handleidingen, samenwerking met de ServiceDesk van de klant, etc.

  • Je rapporteert aan de verantwoordelijke EPD & Klinische Applicaties.Je werkt samen met je collega's binnen de groep ICT EPD & Klinische Applicaties over de campussen heen.
  • Wij bieden jouEen competitief salarispakket met extra legale voordelenFirmawagen met tankkaartHospitalisatieverzekering / GroepsverzekeringDoorgroeimogelijkheden met een persoonlijke begeleiding door ervaren IT professional die zelf 20 jaar als IT professional aan de slag wasRuim aanbod van certificeringenDiverse werkomgevingen waar je met de nieuwste technologieën in aanraking zult komenLeuke meet-ups met andere ICT'ers om kennis op te doen en kennis te delenEen superplek tussen IT professionals! Come and talk to us !

    Schon seit 29/4/2021

    Geschlossen 29/5/2021

    Technisch tekenaar Infrastructuur & Werkplaatsuitrusting

    Senior Project Ingenieur Bouwkunde

    (Junior) Project Ingenieur Gebouwtechnieken

    Preventieadviseur Veiligheid & Gezondheid

    Visser & Van Baars - Microsoft BI Specialist (Front + Back - End)

    Full-Stack .NET Developer