Klantenadviseur

  • Als klantenadviseur bij Callexcell kies je voor een uitdagende job met afwisseling en verantwoordelijkheid.
  • Met empathie en commercialiteit help je klanten via verschillende kanalen. Denk in de eerste plaats aan de telefoon, maar net zo goed aan e-mail, live chat en social media.
  • Inbound, outbound of allebei, de keuze is aan jou. In een inbound-rol contacteren klanten jou met een hulpvraag. Outbound is vaak commerciëler, hier neem je zelf het initiatief om klanten op te bellen.
  • Je gaat aan de slag op één van onze aantrekkelijke projecten, waaronder klinkende namen als Telenet, Nespresso en Lampiris.
  • Waar wacht je nog op?

  • Communicatief. Je bent een geboren communicator en luistert bovendien graag naar mensen. Zo vind je in elke situatie de beste oplossing voor de klant.
  • Tech-savvy. Je bent niet noodzakelijk een IT’er, maar je kan goed overweg met programma’s en tools.
  • Teamplayer. Je bent zelfstandig én werkt vlot in teamverband.
  • Cool as can be. Je gaat goed om met pieken in de werkdruk. Je werkt gestructureerd en switcht moeiteloos tussen verschillende taken. No stress.
  • Monitoring. Werken in een gemeten’ omgeving (klantentevredenheid, verwerkingstijden, ) schrikt jou niet af, omdat je het ziet als een kans om nóg beter te worden in je job.
  • Heb je nog geen ervaring, maar wel zin om veel te leren? Dan is deze werkomgeving jouw place to be. Groei uit tot de beste versie van jezelf!
  • Een doorgedreven basistraining over de producten, diensten en gesprekstechnieken.
  • Elke dag bijleren dankzij continue coaching, feedback en trainingen.
  • Als voltijdse medewerker heb je 20 dagen verlof +12 ADV-dagen.
  • Zodra je vast in dienst komt, omvat je loonpakket o.a. maaltijdcheques (Ten vroegste na 9 maanden)
  • Een tweede thuis. Je werkt in een bruisende omgeving, met onder andere gratis Nespresso en wekelijks vers fruit. Twijfel niet langer en ervaar de topsfeer zelf!
  • Schon seit 23/6/2021

    Geschlossen 23/7/2021

    Contact Tracer

    Sales Development Engineer DT2

    development engineer, sales engineer

    administratief bediende marketing

    Administratief bediende met kennis Marketing

    barman