Unser Angebot
Ihre zukünftige Arbeitsstelle :
Wir suchen für unseren Kunden mit Sitz in Delmenhorst mehrere Kundenbetreuer (m / w / d). Nach der 6 wöchigen Einarbeitung können Sie ins Home Office wechseln.
Die Arbeitszeiten sind von montags bis freitags bei einer 5 Tage Woche zwischen 06.00 Uhr - 23.30 in Schichtbetrieb.
Ihre Aufgaben :
Selbständige u. serviceorientierte Beantwortung von Kundenanfragen am Telefon und per E-Mail
Durchführung von Reisebuchungen (Flug, Hotel, Mietwagen, etc.)
Organisation von Restaurantreservierungen, Eintrittskarten, o.ä.
Bedienung kundenspezifischer EDV-Systeme
Angebotserstellung und Bearbeitung von Stammdatenänderungen
Erteilung von Auskünften
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Pflege der Kundenbeziehung
Ihr Profil :
Abgeschlossene touristische oder kaufmännische bzw. serviceorientierte Ausbildung wünschenswert, keine Voraussetzung
Hohe Flexibilität und Bereitschaft zur Schichtarbeit
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Affinität zur Touristikbranche
Lösungsorientierte Arbeitsweise gepaart mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung
Hohe Auffassungsgabe und kommunikatives Geschick
Fundierte PC- und MS Office-Kenntnisse
Sabre Kenntnisse