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Stage conventionné - Service Client & Communication H/F

Tu souhaites faire ton stage chez le numéro 1 du retail textile ? Faire partie de la team Zara, Pull&Bear, Bershka, Oysho, Massimo Dutti, Stradivarius et Zara Home ?

Intégrer la communication dans le milieu du fashion ?

Tu es au bon endroit : notre équipe Communication recherche un.e stagiaire Assistant.e de Communication et Service Client au siège à Paris

Où : 80 Avenue des Terroirs de France 75012 PARIS Métro St Emilion

Quand : à partir de septembre 2020

Pour combien de temps : 6 mois en temps plein (pas d’alternance possible)

Dans ce cadre, tes missions seront les suivantes :

Tu feras parti.e intégrante de l’équipe Communication et Service Client. Tu participeras activement aux projets médias et hors médias en cours, et ceux à développer au sein du groupe.

Tu seras également au contact des clients afin de répondre à leurs différentes problématiques rencontrées en magasin.

Véritable garant.e de l’image et de la politique de la communication de l’entreprise, tu seras en charge de :

Communication :

  • La gestion de la relation Média (Economique et Fashion)
  • Faire le suivi permanent du positionnement de l’Image des enseignes de la Société
  • Faciliter l’accès des Médias aux produits INDITEX
  • Organisation d’événements ou opérations digitales selon l’évolution de la situation sanitaire (press day / ouverture magasins / )
  • Faire le reporting de toutes les informations, internes et / ou externes, liées au Groupe INDITEX.
  • Développer les outils de communication à destination des Médias pour chacune des enseignes du Groupe
  • Traitement des commandes spéciales pour les entreprises privées
  • Service client :

  • Réponses aux demandes des clients (téléphones / mails / réseaux sociaux) pour toutes les enseignes du Groupe
  • Accompagnement des magasins et des responsables sur différentes problématiques clients
  • Rapports mensuels de l’activité des services
  • Traitement des commandes spéciales pour les entreprises privées
  • Au-delà de ces missions, nous aimons la créativité et nous réinventer chaque jour, il ne tient qu’à toi de nous faire de nouvelles propositions pour développer encore plus tes compétences.

    Exigences du poste :

    De formation Bac 4 / 5 dans une école de communication ou équivalent. Idéalement tu as déjà une expérience réussie dans le domaine de la communication et plus spécifiquement dans un service relations presse.

    Dynamique tu es impliqué.e dans ce que tu fais, tu possèdes un bon sens de l’organisation et apprécie le travail en équipe.

    Tu es doté.e d’un excellent relationnel, tu maitrises parfaitement les logiciels informatiques Word, Excel, et Power Point et tu es à l’aise à l’oral.

    Tu as également envie d’évoluer dans un environnement où l’agilité et l’adaptabilité sont quotidiens pour répondre à nos différents challenges.

    Bien évidemment la mode est pour toi un univers qui te parle !

    Bonne maitrise de l’espagnol ou de l’anglais est indispensable.

    En tant qu’employeur, le groupe INDITEX offre à tous ses candidats les mêmes opportunités d’accès à l’emploi sans distinction de genre, d’ethnicité, de religion, d’orientation sexuelle, de statut social, de handicap et d’âge.

    INDITEX développe un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses clients dans ses équipes.

    Depuis le 7 Septembre 2021

    Fermé le 16 Décembre 2021

    Appliquer

    RESPONSABLE PAIE SIRH H/F

    STAGE - CHARGÉ.E DE RECRUTEMENT ET MISSIONS DIVERSITÉ

    Stage conventionné - Service Client & Communication H/F

    STAGE - CHARGE.E SERVICE CLIENT

    RESPONSABLE PAIE SIRH H/F

    Stage conventionné - Service Client & Communication H/F

    Technical Product Owner for Kubernetes - Remote

    Ingénieur DevOps

    Technical Product Owner for Kubernetes - Remote

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    SAP RE-FX Entwickler (M/W/D)

    Spécialiste Corporate Development - Due Diligence - F/H