ICT Mitarbeiter 1st / 2nd Level (m/w/d)

Unser ROCKEN Partner plant, realisiert und wartet umfassende Lösungen rund um die Gebäudetechnik und Informations- und Kommunikationstechnologien.

In den Bereichen Elektro, Solar, Heizung, Lüftung, Klima, Kälte, Sanitär, Spenglerei, Gebäudeautomation sowie IT.

Deine Verantwortung

  • Organisation, Planung und Durchführen von Videokonferenz-Meetings und Streaming-Dienstleistungen
  • Persönliche Beratung und Betreuung von Kunden
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen und telefonische Bearbeitung von Kundenanliegen (First-Level-Support)
  • Zuständig für die Ticketerstellung, Zuweisung, Überwachung

Deine Skills

  • Eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker (systemtechnisches Umfeld) oder vergleichbare Ausbildung (Radio- / TV-Elektriker / in, Elektroniker / in, Multimedia-Elektroniker / in, Mediamatiker / in) von Vorteil
  • Erfahrung als 1st / 2nd Level ICT Supporter / in, Informatiker / in, IT-Allrounder / in, Telematiker / in, Netzwerktechniker / in / System Engineer
  • Sehr gute IT-Kenntnisse auf Anwenderebene (MS-Office Palette und Helpdesk-Tools)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch und / oder Französisch von Vorteil
  • Schon seit 14.02.2022

    Geschlossen 14.05.2022

Pre-Sales IT Sercurity Lösungen (m/w/d)

1st & 2nd Level Supporter (m/w/d)

Steuersachbearbeiter/in (m/w/d)

Polymechaniker CNC-Fertigung (m/w/d)

Verkäufer im Innendienst (m/w/d)

Elektroinstallateur als Servicetechniker in der Medizintechnik (m/w/d)

Chef de partie (m/w) 100%

Concierge (H/F)

Eventcoordinator (m/w) 100%

Assistant administratif (H/F)

Cuisinier (H/F)

Plâtrier (H/F)