IT Supporter*in 80-100%

Du machst gerne Kunden glücklich, indem du deren Anfragen und Probleme löst? Dann werde jetzt Teil unseres Teams!

Per sofort oder nach Vereinbarung suchen wir dich (m / w / d) für unser Operations Team!

IT Supporter*in 80-100%

Deine Herausforderungen

Als IT Supporter*in bist du die erste und wichtigste Anlaufstelle unserer Kunden. Sie vertrauen dir verschiedenste Anliegen an, welche du selbständig oder in Zusammenarbeit mit dem Operations-Team löst.

  • Du hast für unsere Kunden ein offenes Ohr
  • Du löst geschickt IT-Probleme unserer Kunden
  • Dir gelingt es, auch in einer hitzigen Situation einen kühlen Kopf zu bewahren
  • Du hast Freude Kunden per Telefon oder Ticket gleichermassen zuvorkommend und lösungsorientiert abzuholen
  • Dir gelingt es, auch bei verschiedenen Kundenanfragen stets den Überblick zu bewahren
  • Du arbeitest gleichermassen gerne mit Lernenden, wie auch erfahrenen Mitarbeitenden zusammen
  • Einsätze vor Ort sind für dich eine willkommene Abwechslung
  • Damit wir für unsere Kunden gut erreichbar sind, arbeiten wir in Schichten. Daher sollte es in deinen Biorhythmus passen, zwischen 6 und 18 Uhr zu arbeiten.

Was du mitbringen solltest

Deine Person :

  • Freude an IT-Support und Kundenbetreuung
  • Du löst gerne knifflige IT-Anfragen
  • Einwandfreie mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch
  • Ausgeprägte kommunikative Art und angenehme Stimme
  • Zuvorkommende Umgangsart, sympathisches Auftreten
  • Verantwortungsbewusstsein, Qualitätsbewusstsein und Zuverlässigkeit
  • Selbständige Arbeitsweise sowie Team Player Fähigkeiten
  • Grundkenntnisse in Französisch oder anderer Sprache von Vorteil
  • Führerausweis Kategorie B von Vorteil

Ausbildung :

Abgeschlossene Ausbildung in Informatik EFZ Plattformentwicklung (Systemtechnik) oder ICT-Fachmann EFZ (Support)

Was wir dir bieten

  • Möglichkeit für Home Office
  • Badi-Pässe im Sommer für das Letzibad gleich nebenan
  • Offene Unternehmenskultur mit Spass bei der Arbeit
  • Neue, helle und moderne Büros
  • Arbeitsort, 10min vom Bhf Zürich-Hardbrücke entfernt
  • Vergünstigtes Personalrestaurant und Take-Aways auf dem Areal
  • Freier Zutritt zum Fitnesscenter
  • Schon seit 17.10.2021

    Geschlossen 18.01.2022

    ANWENDEN

Kranführer (m/w) (Nr. 239) (100%)

Relationship Manager (m/w)

Lehrstelle als Restaurantfachfrau/-mann EFZ

Sous Chef (m/w)

Polymechaniker_in EFZ

CNC Mechaniker EFZ