Mitarbeiter/in IT Service Desk und Schulung

Die ipw behandelt Jugendliche, Erwachsene und ältere Menschen mit unterschiedlichen psychischen Krankheitsbildern. Rund 910 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind in den ambulanten, tagesklinischen und stationären Angeboten der ipw in Winterthur, Embrach, Bülach, Dielsdorf und Glattbrugg tätig.

Wirken Sie mit und bewirken Sie viel.

  • Entgegennahme, Triage, Koordination und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen
  • Unterstützung der Anwender / innen in der Nutzung von IT-Systemen und Anwendungen
  • Applikationsverantwortung für unser Ticketing-System
  • Ständige Verbesserung unsererSupportprozesse und Benutzerdokumentationen
  • Erstellung und Weiterentwicklung von bedarfsgerechten Schulungsinhalten in unserem E-Learning-System und für Frontalschulungen
  • Benutzermanagement für neueintretende Mitarbeitende
  • Abschluss als Informatiker / in mit eidg. Fachausweis (FA) oder vergleichbare Ausbildung
  • Erfahrung im IT-Servicemanagement, ITIL-Fundation Zertifizierung von Vorteil
  • Didaktisches Wissen und Erfahrung in ähnlicher Funktion
  • Ausgeprägte Kommunikationskompetenz und Serviceorientierung
  • Spannende, anspruchsvolle und vielseitige Aufgaben in einem motivierten Team
  • Gestaltungsfreiheit und Entwicklungspotential
  • Personalrestaurant
  • Gute Sozialleistungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Kinderkrippe in unmittelbarer Nähe des Arbeitsplatzes
  • Schon seit 21.02.2022

    Geschlossen 01.06.2022

Diätköchin / Diätkoch - Tournant

Mitarbeiter/in Dokumentation

CNC Operator / Polymechaniker 100% M/W

Serviceaushilfe Gatronomie (m//w/d)

Senior HR Assistant (m/w/d) 100%

CNC Operator / Polymechaniker 100% M/W

Réceptionist*in (80-100%)

Köchin / Koch* (Chef de Partie)